Purexis SA
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Termini del servizio

Condizioni Generali

L'accesso e la consultazione di questo sito web implica l'accettazione da parte dell'utente delle Condizioni Generali di seguito riportate. PUREXIS SA si riserva il diritto di modificare tali Condizioni Generali in qualsiasi momento.

Art. 1 - Informazioni generali

Le informazioni contenute nel sito web sono solo a titolo informativo e sono aggiornate periodicamente. Tali informazioni non sostituiscono i consigli del proprio medico, che l'utente è pregato di consultare per qualunque dubbio. Le condizioni generali sono applicate alla vendita E-commerce dei "prodotti" presenti sul sito www.purexis.ch di PUREXIS SA con sede legale e operativa in Svizzera, via Violino 1, CH-6928 Manno. Iscritta al Registro di Commercio del Cantone Ticino con Numero d'ordine CHE-194.015.771, Numero di identificazione delle imprese (IDI) CHE-194.015.771, Partita IVA CHE-194.015.771.

Le condizioni generali sono applicabili esclusivamente ai contratti di vendita con gli acquirenti, secondo quanto previsto dalla Legge Federale Svizzera contro la concorrenza sleale (LCSI), art.3, comma 1, in vigore da aprile 2012: "Agisce in modo sleale, segnatamente, chiunque offre merci, opere o prestazioni mediante commercio elettronico, omettendo di indicare in modo chiaro e completo la sua identità e il suo indirizzo di contatto, incluso il suo indirizzo di posta elettronica"

Art. 2 - Definizioni

Venditore: PUREXIS SA con sede legale e operativa in Svizzera, via Violino 1, CH-6928 Manno, Iscritta al Registro di Commercio del Cantone Ticino con Numero d'ordine CHE-194.015.771, Numero di identificazione delle imprese (IDI) CHE-194.015.771, Partita IVA CHE-194.015.771.

Acquirente: Persona fisica che acquista i prodotti, di età non inferiore ai 18 anni.

Vendita: Vendita online (a distanza) dei prodotti attraverso il sito web (www.purexis.ch)

Art. 3 - Prezzi

Per ogni prodotto presente sul sito web è riportato il prezzo in Franchi Svizzeri e in Euro. Il venditore si riserva il diritto di cambiare il prezzo dei prodotti in qualsiasi momento. All'acquirente viene applicato il prezzo pubblicato in vigore al momento dell'ordine e menzionato sulla conferma d'ordine. Tutti i prezzi in Franchi Svizzeri sono comprensivi di tasse e imposte, spesa di spedizione incluse.

Per le relative informazioni contattare: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Art. 4 - Accettazione degli ordini

L'ordine inviato dall'acquirente è vincolante per il venditore solo se la procedura d'ordine è stata eseguita correttamente e in modo completo.

Art. 5 - Conferma d'ordine

La vendita è conclusa al momento in cui l'acquirente riceve la conferma d'ordine.

Art. 6 - Condizioni e modalità di pagamento

Carte di credito e servizio Paypal: Visa, MasterCard, Postcard, Paypal. Il servizio è gestito da PostFinance Svizzera che garantisce all'acquirente la sicurezza dei dati immessi. PUREXIS SA non è a conoscenza di tali dati ma riceverà solo la conferma dell'avvenuto pagamento. PostFinance Svizzera si avvale del sistema di crittografia automatica (https) per la protezione dei dati.

Art. 7 - Fatturazione

La fattura viene inviata insieme all’ordine al momento del ricevimento del pagamento.

Art. 8 - Spedizione

8.1 - Tempi di presa in carico dell'ordine

Bonifico e carte di credito: Il venditore prende in consegna l'ordine entro 3 giorni lavorativi a partire dall'avvenuto accredito sul conto della Purexis SA.

8.2 - Comunicazione di dati errati

Il venditore non è responsabile per invii della merce a indirizzi errati forniti dall'acquirente e non verranno effettuati rimborsi di alcun genere. La rispedizione della merce sarà trattata come un nuovo ordine.

8.3 - Tempi di consegna

In Svizzera le consegne avvengono di norma entro 3 giorni lavorativi dalla presa in carico dell'ordine. All’estero i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione.

PUREXIS SA non è responsabile di alcun ritardo nei tempi di consegna del prodotto neanche per cause di forza maggiore non dipendente dalla volontà di PUREXIS SA.

8.4 - Spese di spedizione

Le spedizioni in Svizzera hanno un costo di CHF 7.00, salvo in caso di richieste urgenti la cui consegna è necessaria entro le 24 ore. Il costo per la spesa di spedizione all’estero viene calcolato ed indicato al’ momento dell’ordinazione. Le spese di spedizione non sono fatturate a partire da acquisti di CHF 200.--

Art. 9 - Mancata consegna

Se l'acquirente o la persona da lui incaricata non è presente al momento della consegna del pacco, la merce rimarrà in giacenza presso l'ufficio postale più vicino e segnalato nell'avviso di mancata consegna.

Art. 10 - Consegna di prodotto errato

Se il prodotto consegnato non risulta essere quello ordinato, l'acquirente deve comunicarlo al venditore entro 48 ore dall'avvenuta consegna. Per la comunicazione l'acquirente utilizzerà la nostra email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o il nostro numero di telefono 0041 (0)91 604 67 20. L'acquirente dovrà restituire il prodotto rispendendolo alla PUREXIS SA, via Violino 1, CH-6928 Manno. Le spese di rispedizione gli saranno rimborsate tramite bonifico poiché in tale evenienza PUREXIS SA si assume a carico i costi per la restituzione del/i prodotto/i errato/i. Il venditore provvederà, una volta ricevuto il reso, a spedire a proprie spese il prodotto sostitutivo. Tale clausola decade se il prodotto errato non viene reso al venditore in condizioni integre e comprensive dell'imballaggio originale.

Art. 11 - Diritto di recesso

11.1 Rinuncia all'acquisto

L'acquirente ha il diritto di comunicare al venditore all'indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero di telefono 0041 (0)91 604 67 20 la rinuncia all'acquisto avvalendosi del diritto di recesso, entro 7 giorni dalla data di ricevimento del prodotto che dovrà essere restituito al venditore integro e nella confezione originale.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico dell'acquirente.

Il venditore non risponde in alcun modo per danni, furti o smarrimenti dei prodotti resi, in tali casi decade il diritto di recesso.

Il venditore provvederà al rimborso del costo del prodotto reso, al netto delle spese di consegna, entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto reso. Il rimborso avverrà tramite bonifico.

La spedizione del reso andrà indirizzata a PUREXIS SA, via Violino 1, CH-6928 Manno.

11.2 Ritardo nella consegna

Qualora la consegna della merce non fosse effettuata entro il termine di 15 giorni dalla data di ordinazione, egli ha il diritto di recedere dal contratto comunicando la sua rinuncia all'indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero di telefono 0041 (0)91 604 67 20 e l'importo, se già corrisposto, verrà rimborsato con rimessa diretta entro 10 giorni dalla disdetta mediante bonifico bancario.

11.3 Prodotto non disponibile

Qualora il prodotto ordinato non fosse disponibile, l'acquirente potrà cancellare l'ordine senza alcuna penale.

Art. 12 - Responsabilità

Il venditore non ha alcuna responsabilità per l'uso improprio e non corretto dei prodotti, fatto dal consumatore. È esclusa ogni responsabilità del venditore relativamente allo stato dei prodotti, dovuto a impropria conservazione successiva al momento della consegna.

Si raccomanda di leggere le modalità d'uso riportate sulle etichette delle confezioni e/o sulla scheda del prodotto.

Art. 13 - Privacy

Per la privacy si applicano le norme della Legge Federale Svizzera (PLD) del 19 Giugno 1992 sulla protezione dei dati. La legge federale impone che:

  • i dati personali dell'acquirente siano utilizzati solo per lo scopo indicato sul sito web e al momento in cui sono stati ottenuti
  • le informazioni non possono in alcun modo essere comunicate a terzi né al di fuori delle frontiere svizzere, salvo per le gravi eccezioni previste dalla legge
  • i dati personali devono essere protetti con misure tecniche (crittografia) e organizzative appropriate contro ogni tipo di utilizzo non autorizzato

L'acquisizione dei dati personali dell'acquirente, ovvero nome, cognome, indirizzo, email, telefono, Fax, è necessaria esclusivamente per l'accettazione dell'ordine da parte del venditore e per la spedizione.

Unico destinatario dei dati personali dell'acquirente è il venditore, che non potrà in alcun modo trasmetterli a terzi, a meno che ciò non sia necessario per dar seguito all'ordine. I dati relativi a pagamenti con carte di credito vengono trasmessi in modo criptato e sono trattati direttamente da PostFinance che si avvale delle più avanzate tecniche (SSL = Secure Socket Layer) per assicurare la massima riservatezza di tali dati.

L'indirizzo email dell'acquirente potrà essere usato dal venditore per inviare newsletter o promozioni inerenti i prodotti, unicamente dopo approvazione da parte dell'acquirente.

I dati personali sono trattati in formato cartaceo e/o con strumenti automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. PUREXIS SA non si fa carico di responsabilità di qualsiasi accesso non autorizzato né dello smarrimento delle informazioni personali al di fuori del proprio controllo.

Cookie

Sul vostro computer possono essere memorizzate informazioni riguardanti la vostra identificazione: tali dati sono detti cookie. Questi file sono memorizzati nel vostro hard disk, ci consentono di riconoscervi come cliente registrato e facilitano l'utilizzo del nostro sito Web. L'uso di cookie di sessione (che svaniscono con la chiusura del browser) è limitato alla trasmissione di identificativi di sessione, necessari per consentire una sicura navigazione ed efficienza del sito. I principali browser accettano i cookies come impostazioni standard, tuttavia è possibile configurare il browser in modo che rifiuti i cookies o che richieda una conferma da parte vostra del loro utilizzo. Il rifiuto dei cookies può comportare l'impossibilità da parte vostra di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web.

Art. 14 - Leggi applicabili e Foro competente

In caso di controversia legale il Foro competente sarà esclusivamente quello di Lugano (Pretura di Lugano). È applicabile esclusivamente la legge svizzera.

 

Contatti

  • Per informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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  • Per reclami: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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Sede amministrativa e operativa

via Violino 1, CH-6928 Manno| Svizzera

Tel: 0041 (0)91 604 67 20 | Fax: 0041 (0)91 6046721

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